悠遊卡股份有限公司

    台北智慧卡公司今年首度實施忠誠回饋方案，有不少悠遊卡使用者關心自己的悠遊卡到底使用了幾次？台北智慧卡公司將自8月1日起開放悠遊卡網站www.tscc.com.tw的查詢功能，民眾可自行查詢今年的使用次數，或可撥打0800-02-8880免付費客服專線，請客服人員代為查詢。
　此外，為了降低退卡浮濫的狀況，台北智慧卡公司亦將自今年8月1日起調整悠遊卡退卡免收手續費之相關規定，除現行使用五次（含）以上即不收退卡手續費外，再增加「持卡時間三個月以上」的條件限制，意即持卡人的卡片若使用未滿五次或持卡時間未滿三個月，退卡必須支付20元手續費。
    為了回饋悠遊卡的忠誠使用者，智慧卡公司今年初規劃了「悠遊卡忠誠回饋方案」，凡是悠遊卡持卡人在97年間使用同張悠遊卡，次數達300次（含）以上即可獲得伸縮拉繩一個（限量五萬份），使用次數達到500次（含）以上，即可參加抽獎，且有多重抽獎機會。卡片使用次數達500次（含）以上者，可抽特殊主題悠遊卡一張（1,000名）；達700次（含）以上者，再抽悠遊錶乙支（100名）；達900次（含）以上者，再抽悠遊手機乙支（50名）；達1,000次（含）以上者，再抽捷運一年無限搭乘卡（10名）。智慧卡公司將於97年度結束後結算全年使用次數，並預訂於98年2月1日辦理抽獎。
    智慧卡公司也提醒民眾，今年8月1日起將調整悠遊卡退卡免手續費的規定，卡片若使用未滿五次或未滿三個月，退卡則必須支付20元手續費。智慧卡公司表示，此舉主要是為了避免民眾退卡浮濫，根據今年1~6月營運資料，悠遊卡平均每日發卡9,200張，但退卡平均每日高達2,000張。退卡的原因據了解是有些學生在假日前夕退卡換現金，等週一領了零用錢再買一張新卡；有些民眾則是因為卡片版面老舊或不喜歡版面圖樣，又加上卡片只要使用滿五次退卡即不收手續費，民眾動輒退卡再換一張新的，造成資源浪費且增加悠遊卡處理成本。因此，智慧卡公司決定提高退卡免手續費的條件限制，希望民眾不要輕易退卡。
　智慧卡公司表示，鄰近使用交通IC卡的城市，退卡時均有收取手續費的規定：其中香港八達通使用未滿三個月，退卡時必須收取手續費港幣7元；日本Suica則無論卡片使用持有時間，退卡時一定收取退卡手續費日幣210元；深圳的深圳通則是使用未滿六個月，退卡要收人民幣3元的手續費，悠遊卡退卡新規定相較其他城市相對寬鬆，但仍呼籲民眾不要輕易退卡，不僅是珍惜資源的一種表現，並且愛用卡片還有機會抽中大獎喔！