悠遊卡股份有限公司

關於我們11

悠遊卡公司正式成立於2000年3月，為悠遊卡投資控股公司之子公司，資本總額為新台幣7億元，悠遊卡投資控股公司主要股東為台北市政府、台北大眾捷運公司、12家台北地區公車業者、國泰世華銀行、台新銀行、中國信託銀行、台北富邦銀行、神通電腦公司、三商電腦公司、財團法人中華顧問工程司、三門科技等業者，公股比例約佔39.27%。

悠遊卡公司初期是以非接觸式IC智慧卡整合大台北地區公車、捷運及北市公有路外停車場，為電子化交通票證系統揭開新的里程碑，目前悠遊卡使用範圍已向外發展至纜車、動物園、高鐵、臺鐵、國道客運、藍色公路、特約商店小額消費等，提供民眾更便利之生活環境，我們短期的目標是持續增加發卡量、擴展多元通路，並將悠遊卡應用延伸到其他交通運輸系統、行政規費、風景區門票等多樣化服務，以提高悠遊卡使用率，長期目標是創新超越自我、改變民眾消費習慣及替代現金使用，提供便利、安全且受信任的使用環境，並關注社會公益，為民眾達成實現「無現生活，悠遊無限」之願景。

願景

打造一日悠遊生活無現生活悠遊無限

悠遊卡期盼有一天，台灣的民眾從眼睛睜開到晚上睡覺隨時都能使用悠遊卡：房間的門禁卡、買早餐、坐捷運、上班打卡、上學點名、到便利商店買咖啡、騎Ubike、自動販賣機買飲料零食、吃中餐、到圖書館借書、晚上上餐廳、看電影、到超市買菜；假日坐高鐵、到動物園、觀光景點入場券；在網路上shopping購物、繳交水電費等。只要有悠遊卡就能暢行無阻，享受便利、美好的無現金生活。

核心價值及策略

台北捷運在2015年9月開放一卡通，至2017年初，國內四大票證公司都已進入國內最主要的交通票證市場──北捷及雙北公車，四大電子票證公司的業務日趨一致。悠遊卡公司雖然仍維持票證市場的領先地位，但未來將面臨許多挑戰。為因應多卡競爭，我們對未來前景有全新的布局及規畫，除確立我們的核心價值及長短期目標，並且發展出差異化的競爭策略。

核心價值：
便利、安全、信任、公益

目標：
短期目標：增加發卡量、擴展通路、提高悠遊卡使用率。
長期目標：創新超越自我、改變民眾消費習慣、替代現金使用。

多卡競爭下的營運策略：差異化競爭
由於交通票證市場規模固定，總運量不會因多卡競爭而增加，且多卡競爭易導致交通票證市場惡性價格競爭，屬零和遊戲，參與者不可能因此而得利。因此，悠遊卡公司未來的營運策略是：在小額消費市場採取差異化競爭策略，讓悠遊卡持卡人享受更多元的支付環境，包括更廣泛的使用範圍、更多選擇的支付型態，以擴大和其他票證業者的差異；持續改善連線系統，提高系統可用度，以提供持卡人最便利的使用環境；強化資安系統讓持卡人安心；並積極投入公益活動，提升悠遊卡持有人的品牌黏著度與滿意度，以鞏固交通票證市場領先地位。

企業標誌

悠遊卡公司的企業標誌，由厚實鮮豔的主原色所構成

藍色，代表科技和四通八達的領域；綠色，代表生生不息的永續理念；
紅色，代表熱情積極的進取心；黃色，代表發光與發熱的高效率。

四個主原色形成四個箭頭，向東西南北光芒四射，對外形成了有力的方向感，代表企業體的產品與功能，無遠弗屆、不斷對外擴大與發展；對內凝聚成一朵美麗花卉，代表企業體本質的多采多姿。同時，它又似一張快樂的笑臉，讓消費者個個稱心愉快、笑口常開。

此一標誌於2003年榮獲第廿屆美國最佳企業識別標誌大獎ACI Award ( 20th American Corporate Identity Award of Excellence 2003 )，這是近十年來台灣企業識別標誌首度拿到的榮譽。得獎後，悠遊卡公司的企業標誌將刊登在該組織的期刊，因此全世界約有六十個國家均看得到來自台灣的悠遊卡。

營運現況

創新優勢

創新是引領企業持續成長進步的動力引擎，也是立足網路雲端時代不墜的堅強基石。
在行動支付的浪潮下，悠遊卡公司推動自動加值普及化，開發電信悠遊卡、數位悠遊卡、手機悠遊卡，用創新陪伴持卡人一同體驗科技的便利，為持卡人掃除現金支付的不便。

自動加值

2006年與金融機構合作發行「悠遊聯名卡」，將信用卡與悠遊卡功能整合為一，享有餘額不足支付當次消費的自動加值功能，廣受民眾歡迎。考量信用卡申辦資格的限制，自2012年起推動「悠遊Debit卡」，2016年規劃「帳戶連結 (Account Link)」業務，期使自動加值功能更普及化，未來一般社會大眾、學生和社福族群只要使用一般記名卡就能輕鬆透過帳戶連結，享有自動加值的便利服務。

電信悠遊卡

悠遊卡公司於2016年發行「NFC電信悠遊卡」,，只要具備NFC功能的Android系統手機，向各大電信業者申請更換電信悠遊NFC-SIM卡後，「手機就是悠遊卡」，搭乘大眾運輸工具、支付小額消費，一機在手暢行悠遊，為悠遊卡公司在行動支付領域跨出一大步！2017年10月底推出電信悠遊聯名卡，自動加值功能在行動支付工具具體實現，行動支付效率便利再升級，更是新里程碑。

數位付

為滿足線上交易客群需求，悠遊卡公司在實體交易環境多元載具之外，積極規劃線上支付工具「數位付」。持卡人只要申請一組帳號及密碼，即可用QR Code掃碼完成線下交易，或利用網路完成線上交易支付，從線下至線上，體驗各種便利消費，支付距離不受限。其應用範圍包括夜市微型商店、台北市政府市政規費繳納及各種線上交易等等。

手機悠遊卡

悠遊卡公司正與以色列廠商技術合作，研發「手機悠遊卡」，以突破當前iOS系統手機未提供使用NFC功能，無法適用電信悠遊卡的限制。未來只要具有藍牙功能的手機，透過BLE (Bluetooth Low Energy)技術，即可進行行動支付，讓行動支付不再因為不同的平台而受阻，讓各手機品牌的使用者都能輕鬆付款。這項創新技術研發將帶給持卡人更多便利性與選擇。

BeBe小故事

BeBe本來是一個在悠遊卡系統生活的倉鼠小精靈，只要聽到悠遊卡讀卡機的「嗶」聲，他就會感到幸福。因為對外面的世界產生好奇心，BeBe從系統裡跑出來，進入大家的生活。

BeBe的耳朵可以發出使人輕鬆便利生活的「悠遊Power」，只要拿悠遊卡觸摸肚子上的記號，四色的耳朵就會開始散發魔力，還會變成翅膀讓他自由飛到各地。BeBe每天都努力散播「悠遊Power」，希望大家的生活過得更輕鬆愜意。

雖然BeBe平時總是一副悠哉又迷糊的模樣，他其實是個好奇心相當旺盛的小男孩，最喜歡「Be Easy！」「Be Happy！」這兩句話。BeBe熱愛去挑戰任何事情，所以他的身邊，總會圍繞著許多BeBe與悠遊卡的開心小故事。

大事紀

2017
- 3月桃園機場捷運全面開放悠遊卡
- 3月與萊爾富合作發行「Hi Café 卡」
- 3月與國光客運合作發行回數票悠遊卡
- 3月與花旗合作發行「花旗悠遊聯名卡」
- 5月與義美聯手發行「義美食尚會員卡」
- 8月與聯發科技、宏碁共同打造世大運特製版智慧手錶
- 8月悠遊卡邀請台東家扶森巴鼓隊孩童一起為世大運傳遞聖火
- 9月悠遊卡限量推出「戴資穎2017台北世大運金牌紀念悠遊卡」
- 9月悠遊卡於世界資訊科技大會(WCIT)設置展館呈現行動支付領域成果
- 9月與金門縣政府合推「行動縣民卡」
- 10月與中正大學共同打造「無現金大學城」
- 10月攜手環球購物中心發行「iMall 卡」
- 11月悠遊卡聯合富邦、台灣大哥大推出「富邦台灣大哥大手機悠遊聯名卡」
2016
- 1月，台灣中油直營點啟用悠遊卡付費、雲林縣政府啟用悠遊卡繳納戶政規費。
- 4月，發卡量突破6,000萬張。
- 6月，台鐵全線開放使用悠遊卡。
- 7月，高雄捷運全閘門啟用悠遊卡。
- 8月，停售押金制悠遊卡、全家FamiPort悠遊卡自動加值服務啟用。 -9月，八大商圈啟用悠遊卡付費。
- 11月，悠遊卡獲金管會首家核准辦理帳戶連結服務
2015
- 5月，寧夏夜市、晴光商圈啟用悠遊卡付費。
- 6月，台鐵西部幹線全線開放使用悠遊卡。
- 7月，全聯福利中心啟用悠遊卡。
- 12月，台灣大車隊悠遊卡付費服務上線。
2014
- 1月，結合廟宇提供小額消費服務。
- 5月，首創繳納司法規費服務。
- 5月，《Easy Wallet》悠遊卡數位皮夾APP上架。
- 6月，悠遊卡與新加坡EZ-Link簽署合作備忘錄。
- 7月，零錢加值功能上線。
- 10月-悠遊卡與全聯福利中心策略合作。
- 11月-發卡量突破5000萬張。
2013
- 3月，悠遊Debit卡上市。
- 8月，記名卡掛失自負風險時間縮短為3小時。
- 9月，發卡量突破4000萬張。
- 9月，發表iPhone4/4S悠遊手機貼。
- 12月，悠遊卡可支付停車費、專用垃圾袋等政府委託代徵收之規費。
2012
- 3月，悠遊卡應用範圍擴及桃竹苗及南部地區客運。
- 3月，發卡量突破3000萬張。
- 5月，復興航空開辦悠遊卡購票服務。
- 6月，悠遊卡購物網站平台「悠遊SHOP」上線。
- 7月，悠遊聯名卡擴大合作，15家銀行加入三期發卡。
- 8月，新一代晶片悠遊卡正式上市。
- 10月，「可口可樂」自動販賣機啟用悠遊卡付費服務。
2011
- 1月，悠遊卡台鐵應用範圍拓展至「瑞芳－新竹」及台南沙崙支線。
- 6月，悠遊卡應用範圍擴及中彰投客運及台中市公車。
- 7月，發表悠遊卡五大手機APP，開放民眾免費下載。
- 8月，開放二萬名額讓民眾搶先體驗新一代晶片悠遊卡試用版。
- 10月，發表全國首創iPhone4悠遊卡NFC背夾。
- 12月，悠遊聯名卡高鐵自由座應用上線。
2010
- 2月，悠遊卡公司獲金融監督管理委員會核發「電子票證發行機構營業執照」，成為全國第一家獲准發行多用途電子票證之專業發行機構。
- 4月，悠遊卡小額消費正式上線。
- 8月，發卡量突破2000萬張。
2009
- 1月，《電子票證發行管理條例》在立法院三讀通過，並經總統公告施行，賦予悠遊卡小額消費法源。
- 3月，悠遊卡整合新北市、宜蘭縣公路客運。
- 4月，台北市公共自行車（YouBike）租賃系統上線。
- 6月，宣布與統一超商集團策略聯盟。
- 7月，悠遊聯名卡二期擴大與中國信託、台新、台北富邦和國泰世華、華南、第一、兆豐及玉山共8家銀行合作發行。
- 8月，台北市計程車敬老愛心車隊正式營運。
2008
- 2月，馬祖悠遊卡上線。
- 6月，台鐵基隆至中壢19站試辦使用悠遊卡。
- 7月，台北市立聯合醫院林森院區、中興院區；新北市立醫院三重院區、板橋院區，試辦悠遊卡支付醫療費。
- 8月，台北智慧卡票證股份有限公司更名為悠遊卡股份有限公司。
- 12月，發卡量突破1500萬張。
2007
- 7月，試辦悠遊卡支付台北市立動物園門票費用。
- 8月，悠遊卡與台北市立圖書館借書證結合。
- 9月，悠遊卡與基隆交通卡整合完成。
- 10月，發卡量突破1000萬張。
- 12月，推出宜蘭悠遊卡。
- 12月，台北藍色公路納入悠遊卡使用範圍。
2006
- 7月，悠遊聯名卡上市，與中國信託、台新、台北富邦和國泰世華銀行合作發行。
2005
- 4月，發卡量突破500萬張。
- 9月，發行首支悠遊手錶。
- 9月，開發第一款悠遊手機。
2004
- 6月，試辦悠遊卡結合學生證。
- 7月，發卡量突破400萬張。
2003
- 4月，悠遊卡優待票種正式發行。
- 6月，台北市、新北市社福卡正式發行。
- 11月，台北捷運公車雙向轉乘正式上線。
- 12月，發卡量突破300萬張。
2002
- 6月，台北捷運全線、棕5公車及15座路外停車場正式上線運轉。
- 9月，悠遊卡全面上市。
- 12月，發卡量突破100萬張。
2001
- 1月，台北捷運木柵線及棕線接駁公車免費民眾測試。
- 4月，台北捷運全線及棕線接駁公車免費民眾測試。
- 6月，台北捷運全線、棕線接駁公車及興雅停車場免費民眾測試。
- 10月，台北捷運木柵線及棕線接駁公車民眾四折付費測試。
2000
- 3月，台北智慧卡票證股份有限公司成立。

悠遊卡與我的故事

悠遊卡公司成立於2000年，悠遊卡正式發行超過20年。2022年我們紀念發卡20週年，號召廣大的卡友們和我們一起，尋找記憶中悠遊卡陪伴的點點滴滴，卡友們熱情參與分享他們的故事，讓我們相當感動又驚豔。對很多卡友來說，悠遊卡不只是一張交通票證，它也收藏著一段旅程、一次相遇、一陣心動、一股溫暖，個個耐人回味。這些故事見證了悠遊卡和卡友間感情的連結，悠遊卡在每位卡友心中都有一個特殊的位子，卡友們在我們心中也同樣有個特殊的位子，我們永遠珍惜。徵得故事主人翁的同意，我們和大家分享7個有趣、充滿驚喜，甚至賺人熱淚的小故事。這些故事由悠遊卡公司2022年暑期實習生們撰寫，感謝所有熱情參與的朋友們，你們的持續支持是悠遊卡進步的動力！

對我來說，收藏的不僅是卡片也是一種回憶─陳小姐

六年來蒐集的每張悠遊卡，背後都有一段故事，為了Hello Kitty達摩造型悠遊卡，我跑了20間便利商店，正當我就想著放棄時…終於在第21間店，我秀出粉達摩的圖，店員什麼話都沒說的去旁邊，以為又沒希望了，直到他剪開束帶打開箱子，拿出一袋指著裡面的粉達摩問我，是這個嗎？
因為收藏卡片，認識了好多朋友常去便利商店搶貨而認識的店員、因為互相交換卡片的社團好友、或是為了得到悠遊卡而號召來幫忙的朋友們當初收藏卡片的契機，從喜歡到瘋狂熱愛原本是喜歡收藏可愛的東西而開始蒐集Hello Kitty，但看到悠遊卡發行越來越多精緻的造型悠遊卡，而讓我開啟了這條收藏之路……
人生因為收藏而圓滿，如果用一個詞連結悠遊卡和我的關係?那我想就是「愛」吧!
雖然，這只一張再簡單不過的卡，但它其實充滿很多意義，不管是設計它的人需要各種靈感來源還是各種買的時候的回憶，有的時候，收藏不僅僅是擁有，更是當看到時回想自己曾經為了它做過的瘋狂事情。

對我來說，收藏的不僅是卡片也是一種回憶─陳小姐

六年來蒐集的每張悠遊卡，背後都有一段故事，為了Hello Kitty達摩造型悠遊卡，我跑了20間便利商店，正當我就想著放棄時…終於在第21間店，我秀出粉達摩的圖，店員什麼話都沒說的去旁邊，以為又沒希望了，直到他剪開束帶打開箱子，拿出一袋指著裡面的粉達摩問我，是這個嗎？
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雖然，這只一張再簡單不過的卡，但它其實充滿很多意義，不管是設計它的人需要各種靈感來源還是各種買的時候的回憶，有的時候，收藏不僅僅是擁有，更是當看到時回想自己曾經為了它做過的瘋狂事情。

對我來說，收藏的不僅是卡片也是一種回憶─陳小姐

六年來蒐集的每張悠遊卡，背後都有一段故事，為了Hello Kitty達摩造型悠遊卡，我跑了20間便利商店，正當我就想著放棄時…終於在第21間店，我秀出粉達摩的圖，店員什麼話都沒說的去旁邊，以為又沒希望了，直到他剪開束帶打開箱子，拿出一袋指著裡面的粉達摩問我，是這個嗎？
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雖然，這只一張再簡單不過的卡，但它其實充滿很多意義，不管是設計它的人需要各種靈感來源還是各種買的時候的回憶，有的時候，收藏不僅僅是擁有，更是當看到時回想自己曾經為了它做過的瘋狂事情。

對我來說，收藏的不僅是卡片也是一種回憶─陳小姐

六年來蒐集的每張悠遊卡，背後都有一段故事，為了Hello Kitty達摩造型悠遊卡，我跑了20間便利商店，正當我就想著放棄時…終於在第21間店，我秀出粉達摩的圖，店員什麼話都沒說的去旁邊，以為又沒希望了，直到他剪開束帶打開箱子，拿出一袋指著裡面的粉達摩問我，是這個嗎？
因為收藏卡片，認識了好多朋友常去便利商店搶貨而認識的店員、因為互相交換卡片的社團好友、或是為了得到悠遊卡而號召來幫忙的朋友們當初收藏卡片的契機，從喜歡到瘋狂熱愛原本是喜歡收藏可愛的東西而開始蒐集Hello Kitty，但看到悠遊卡發行越來越多精緻的造型悠遊卡，而讓我開啟了這條收藏之路……
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