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悠遊卡路邊計時器經查未溢扣,請民眾放心

2007-05-23
悠遊卡路邊計時器經查未溢扣,請民眾放心

針對台北市議員簡余晏指悠遊卡路邊計時收費器有溢扣一事,台北智慧卡公司表示,經查路邊計時收費器並無溢扣,而是由於設備將交易時間寫錯,導致交易紀錄出現在「同分同秒」有多筆扣款的現象,而這是設備程式瑕疵造成,並不會造成溢扣,也無損民眾權益,請民眾放心。

智慧卡公司進一步指出,通常民眾使用路邊計時收費器,是先按所欲停車的時間後,再以悠遊卡一次扣款,比如說,一小時收費四十元,就是先按四次(每次以十元為單位),再一次刷卡扣款。但有不少民眾習慣將停車費切割,以十元為單位,每按一次十元即扣款一次,如此在短時間內重覆感應扣款的動作,雖然在交易紀錄上已呈現四筆流水序號,但交易的時間卻停留在同分同秒,這是設備程式的問題,並不會造成溢扣。而為了取信於民,智慧卡公司將在近日內主動邀請台北市政消保官及媒體記者現場實機測試,讓民眾放心。

智慧卡公司表示,近二個月並未接到任何民眾反映在路邊計時器使用悠遊卡扣款遭溢扣,但仍歡迎疑遭溢扣之民眾向本公司反映,若查證確實是由路邊停車收費器造成溢扣,本公司將不排除停用這些有問題的悠遊卡路邊計時收費器,以保障民眾權益。

此外,針對議員指稱現任交通局長羅孝賢於民國93年曾擔任本公司評選路邊計時收費器之甄審委員一事,智慧卡公司表示,當時羅局長為淡江大學運輸管理系教授,是應台北市政府停管處之邀請參與本計畫之審查,本其交通專業與其他受邀委員共同針對「廠商人力規模、實機及相關經驗」、「交付產品及交付時程」及「維護及保固計畫」等三大審查項目進行審查。評選後相關之議價議約均由本公司進行,與羅局長在內之所有甄審委員無關,請外界勿作不必要的揣測與聯想。

至於針對部分路邊計時器將扣款交易時間寫錯之程式瑕疵,雖不影響民眾權益,智慧卡公司仍要求廠商在一個月內改善缺失,若未改善,將對其提出求償。