新聞與活動
悠遊卡退卡宣導
2016-08-05
最近有民眾在悠遊卡紛絲團詢問退費問題，悠遊卡公司表示，持卡人若不再使用悠遊卡了，可就近至捷運站辦理退費。
悠遊卡公司表示，台北捷運各站旅客詢問處均可辦理悠遊卡退費。若押金制票卡感應狀況良好且票卡餘額在3,000元(含)以下，則可於現場立即退費，若票卡無法正常感應、或票卡餘額在3,000元以上，則須後送至悠遊卡總公司處理，處理時間約為7個工作天。
依據統計，今年6月1日至6月30日，台北捷運各車站受理的悠遊卡退卡件數，立即退卡筆數共61,389筆，後送退卡筆數共5,236筆。
為了提供持卡人便利的服務，除台北捷運各站旅客詢問處外，亦可至悠遊卡客服中心辦理退卡退費，或至全國7-ELEVEN及高雄捷運各車站旅客詢問處索取附掛號郵資之專屬退卡信封袋，將卡片郵寄至悠遊卡公司辦理退卡退費。
