悠遊卡股份有限公司

  新一代晶片悠遊卡記名優惠方案民眾反映熱烈，針對外界好奇記名悠遊卡掛失後，民眾為何有6小時的風險負擔時間？悠遊卡公司表示，類似悠遊卡的預付式電子票證，為確保交易迅速，多屬離線式交易，掛失無法立即鎖卡，金融監督管理委員會公告之《電子票證定型化契約範本》因此規定，記名式電子票證掛失24小時內損失由民眾負擔，悠遊卡現行作法提供記名卡持卡人更好的用卡保障。
  至於結合信用卡與悠遊卡功能的悠遊聯名卡，無論其悠遊卡功能是否記名（4月1日起新辦悠遊聯名卡均為記名卡），票卡若遺失，自掛失起前24小時，被冒用之自動加值所造成之損失，均由銀行承擔，不會造成持卡人負擔。
  此外，悠遊卡除交通運輸使用上屬離線交易外，小額消費如超商、超市等，自動加值均為連線作業，只要持卡人掛失悠遊聯名卡，立刻就無法使用自動加值功能。
  悠遊卡公司強調，為了保障持卡人權益，配合新一代晶片悠遊卡發行，8月11日起推出「網路記名送新卡」等免費獲得記名卡方案，也是全球僅見大規模優惠推廣記名卡的活動，記名卡持卡人掛失後6小時的損失，將由悠遊卡公司全數負擔。
  香港八達通記名式票卡與台灣記名悠遊卡並不相同，八達通記名卡每張售價100元港幣（包括50元押金、首次儲值金額30元及辦卡手續費20元），約台幣386元，雖掛失3小時後餘額及押金可退還給持卡人，不過，掛失需另付20元退卡手續費及30元卡片成本，相當於每張花費70元港幣，相當台幣270元，相較記名悠遊卡每張150元，且推廣期間免費申辦，兩者比較基準不同。