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悠遊卡押金制卡片並無六億呆帳
2008-10-02
針對消基會指稱，悠遊卡遺失卡有六百萬張，呆卡獲利六億元一事，悠遊卡公司澄清表示，目前押金制卡片發行約為600萬張，不太可能全都遺失。而目前押金累計近七億元，這部分帳列財務報表上，待民眾退卡時返還民眾，不會列為收入，也不會動用這筆款項。另外，悠遊卡內的卡片餘額已全數辦理信託，保障消費者權益。
悠遊卡公司指出，悠遊卡可分為押金制卡片與賣斷制卡片（如特殊主題卡片、訂製卡等），若以純押金制卡片來計算，目前流通約有600多萬張。
至於有多少遺失卡？悠遊卡公司表示，根據公司後台系統中所顯示的卡片紀錄，無法得知是否是民眾遺失，還是放在身邊久未動用，即使是遺失，無記名式的卡片經他人拾獲後，仍能繼續使用，這些有使用紀錄的卡片，對悠遊卡是「活卡」，而並非呆卡。
悠遊卡公司也指出，無記名卡等同現金，萬一遺失無法提供掛失服務，是屬民法728條所規範之無利息、見票即付之無記名證券，並無違法。而在消保機構與團體的督促與要求下，悠遊卡公司亦已發行記名式卡片，民眾可視需要申辦。
另外，有關記名卡的受理掛失服務，悠遊卡公司客服中心周一至周五上午八時至下午八時有專人服務，周六、日為上午九時至下午六時，在這些服務時段之外，亦有電話語音及留言服務，民眾若打電話進來仍可留言掛失；至於掛失24小時內的損失，需由持卡人負擔的規定，主要是考慮交通運具必須在午夜收班後才能更新鎖卡資料，對此，會進一步了解世界其他城市交通IC卡的作法，再評估改善。
悠遊卡公司指出，悠遊卡可分為押金制卡片與賣斷制卡片（如特殊主題卡片、訂製卡等），若以純押金制卡片來計算，目前流通約有600多萬張。
至於有多少遺失卡？悠遊卡公司表示，根據公司後台系統中所顯示的卡片紀錄，無法得知是否是民眾遺失，還是放在身邊久未動用，即使是遺失，無記名式的卡片經他人拾獲後，仍能繼續使用，這些有使用紀錄的卡片，對悠遊卡是「活卡」，而並非呆卡。
悠遊卡公司也指出，無記名卡等同現金，萬一遺失無法提供掛失服務，是屬民法728條所規範之無利息、見票即付之無記名證券，並無違法。而在消保機構與團體的督促與要求下，悠遊卡公司亦已發行記名式卡片，民眾可視需要申辦。
另外，有關記名卡的受理掛失服務，悠遊卡公司客服中心周一至周五上午八時至下午八時有專人服務，周六、日為上午九時至下午六時，在這些服務時段之外，亦有電話語音及留言服務，民眾若打電話進來仍可留言掛失；至於掛失24小時內的損失，需由持卡人負擔的規定，主要是考慮交通運具必須在午夜收班後才能更新鎖卡資料，對此，會進一步了解世界其他城市交通IC卡的作法，再評估改善。
